河南省旅游局發布中秋、國慶“雙節”旅游出行提示
文章來源：網絡 添加時間：2018-09-14 瀏覽次數:1813
2018年中秋、國慶假期即將到來，為營造良好的節日氛圍和旅游環境，確保廣大游客度過一個歡樂祥和的中秋、國慶假期，河南省旅游局向廣大游客發布出行提示。
一、選擇正規旅行社出游
游客在參團出游前，要選擇合法、優質、誠信的旅行社報名，掌握其營業地址和聯系方式。對于以“廣場舞交流活動”、“買保險送旅游”、“戶外俱樂部”、“健康養老講座”、“國家補貼旅游”等名義招攬游客組織的旅游要提高警惕，謹防掉入“旅游陷阱”。
二、簽訂規范的旅游合同
游客在隨團出行前，務必要與旅行社訂立書面旅游合同。經QQ交友群、微信旅游群、親戚熟人或其他渠道介紹的旅游產品，同樣要訂立旅游合同來，對于拒絕簽訂旅游合同或者以各種理由推脫的，旅游者要防范其中可能帶來的風險。
三、選擇合適的旅游產品
在選擇旅游產品時，首先要根據自己的年齡和身體狀況選擇合適的旅游產品，尤其是老年人要選擇適合自己的旅游行程，同一條旅游線路可以在多家旅行社之間反復對比，擇優報名。其次要優先關注旅游產品的服務標準和品質。第三要警惕虛假旅游廣告，“天上不會掉餡餅”，拒絕參加“不合理低價游”。游客向簽約旅行社繳納團費時，應匯入該旅行社的對公賬戶，并索取正規發票。
四、增強安全防范意識
旅游過程中，要注意乘車（船）安全、飲食安全、住宿安全等，注意保管好個人財物和身份證、護照等重要證件，慎重選擇高風險旅游項目，時刻以安全為先、要量力而行，謹慎參加。游覽地勢險要的自然景觀時，要留意景區危險地段的警示標志，不要進入禁游區域。密切關注旅游目的地的天氣、衛生、交通、突發事件、社會治安等情況。出境游要關注外交部、文化和旅游部發布的境外安全風險提示信息，做好應急防范準備；聽從導游（領隊）的游覽安全提示，如遇突發狀況，服從現場指揮，及時撥打當地急救和應急電話。
五、建議購買旅游保險
外出旅游可能會遇到人身傷害、財產損失、罹患疾病等情況。為最大程度降低意外風險，建議游客在出游前購買人身意外保險，也可根據旅游航班起、降地的天氣狀況購買航空延誤險，如發生意外，及時向保險公司索賠。
六、理性參加購物消費
旅游購物是旅游活動的主要內容之一, 旅游者要選擇正規商店或管理規范的市場購買紀念品。購物時要根據自身需要，避免沖動消費，不要盲目聽信商家的推薦，不要跟風“大家買了我也買”，不要貪小便宜，謹防上當受騙。
七、爭做文明游客
游客出游時要遵守我國及相關目的地國家（地區）的法律法規，拒絕參加黃、賭、毒等違法違規和不文明活動。旅游行程中要遵守團隊紀律，聽從導游（領隊）安排，自覺做到講文明，知禮儀，重禮節，懂禮貌，爭做文明游客。
八、依法妥善處理糾紛
游客在旅游途中遇到困難，可以向隨團導游（領隊）、景區、當地旅游部門尋求幫助。出境游時，也可撥打“12308”外交部客服電話向當地使領館求助。發生糾紛時, 旅游者應冷靜應對，及時與導游、領隊和組團社進行溝通，理性合理維權，通過協商采取積極補救措施處理，不宜通過過激行為擴大事態或激化矛盾。協商不成或一時無法解決的，注意留存、保管好相關證據材料，待安全返程后向相關行政管理部門反映。
全國旅游服務熱線：12301
河南省旅游投訴電話：0371--65508110
鄭州市：0371-67188061
開封市：0371-23972220
洛陽市：0379-66612301
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